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Por Gustavo Arias C.,MBA en Comunicación Estratégica, Mentor en negocios con base tecnológica, Analista Digital.
OpenAI, la compañía líder en investigación en Inteligencia Artificial, ha lanzado ChatGPT, un modelo de lenguaje de gran escala que está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología. Con su capacidad para generar texto coherente y responder a preguntas con una gran precisión, ChatGPT está proporcionando a las empresas y a los consumidores una forma más natural y eficiente de interactuar con la tecnología.
ChatGPT se entrenó utilizando una amplia variedad de texto en Internet, lo que le permite responder a preguntas y generar texto en una variedad de tópicos. Está diseñado para ser utilizado como un agente de chat o conversación, permitiendo a los usuarios interactuar con él en lenguaje natural para obtener información o realizar tareas específicas.
Una de las aplicaciones más prometedoras de esta tecnología es en el servicio al cliente. Los chatbots basados en ChatGPT están permitiendo a las empresas brindar un servicio al cliente más rápido y eficiente, resolviendo problemas y respondiendo preguntas de manera más oportuna y precisa. Esto está mejorando la satisfacción del cliente y ayudando a las empresas a fortalecer sus relaciones con sus clientes.
Además, ChatGPT también está siendo utilizado en aplicaciones de productividad, como la generación automática de resúmenes de reuniones y la redacción de informes. Con su capacidad para analizar grandes cantidades de datos y generar información valiosa en poco tiempo, la tecnología apoyada por la IA está proporcionando a los profesionales una forma más eficiente y efectiva de realizar sus tareas.
En resumen, ChatGPT está teniendo un impacto significativo en la forma en que interactuamos con la tecnología. Con su capacidad para responder a preguntas y generar texto de manera coherente, además de proporcionar de una forma más natural y eficiente la interacción con la tecnología en una amplia gama de aplicaciones, desde el servicio al cliente hasta la productividad. A medida que la tecnología continúa evolucionando, es probable que ChatGPT sea la revolución tecnológica con mayor impacto en las ultimas dos décadas, quizás comparable con la aparición de la propia internet.